Upoznavanje 6 min

Zašto aplikacije za upoznavanje ne rade (i što zapravo funkcionira)

Q: Aplikacije za upoznavanje ne funkcioniraju ni za koga?

Aplikacije za upoznavanje funkcioniraju za neke ljude. Postoji mnogo parova koji su se upoznali putem Tindera ili Hingea. Poanta je da sustav nije dizajniran da pronađe najbolji mogući spoj, već da vas natjera da swipeate što dulje. Za ljude koji traže trajnu vezu, to je fundamentalan problem.

Q: Zašto se osjećam prazno nakon swipeanja?

To je zbog pada dopamina. Swipeanje aktivira sustav nagrađivanja putem nepredvidivih nagrada. Čim prestanete, ta stimulacija nestaje i ostaje prazan osjećaj. Usporedivo s osjećajem nakon duge sesije na društvenim mrežama. To nije znak slabosti, to je neurokemija.

Q: Je li istina da aplikacije za upoznavanje uzrokuju ovisnost?

Istraživanja ukazuju da oko 15 posto korisnika pokazuje ponašanje slično ovisnosti. Struktura varijabilne nagrade swipeanja aktivira iste regije mozga kao kockanje. Žene češće doživljavaju simptome izgaranja, muškarci češće obrasce ovisnosti. To ne čini kliničku ovisnost, ali obrazac je stvaran i znanstveno dokumentiran.

Q: Zarađuju li aplikacije za upoznavanje više ako ostajem sam/sama?

Model prihoda većine aplikacija za upoznavanje temelji se na pretplatama i premium značajkama. Čim pronađete partnera i izbrišete aplikaciju, više ne zarađuju na vama. To stvara poticaj da vas drže angažiranima bez da vam pomažu pronaći ono što tražite.

Q: Zašto stalno dobivam isti tip spojeva?

Algoritmi uče iz vašeg ponašanja swipeanja i prikazuju vam više istog. Ako dosljedno swipeate na određeni tip izgleda, algoritam pojačava tu preferenciju. Čak i ako vam taj tip uopće ne odgovara po osobnosti ili vrijednostima.

Uredništvo Onedayte

Stručnjak u Onedayteu

Zašto aplikacije za upoznavanje ne rade (i što zapravo funkcionira)

Znate taj osjećaj. Otvorite aplikaciju, listajte beskrajnu rijeku lica, swipnete desno na nekoga tko izgleda simpatično, a onda: tišina. Ili još gore, razgovor koji umre nakon tri poruke. Nakon tjedana, mjeseci, ponekad i godina na Tinderu, Bumbleu ili Hingeu pitate se je li problem u vama.

Kratak odgovor: ne. Problem je u sustavu. Milijuni ljudi swipeaju svaki dan u nadi da će pronaći nekoga tko im odgovara. No znanstvena istraživanja prikazuju otrežnjujuću sliku. Čimbenici na kojima aplikacije za upoznavanje temelje svoje uparivanje (izgled, kratka biografija, zajednički interesi) nemaju gotovo nikakvu prediktivnu vrijednost za dugoročni uspjeh veze. To nije mišljenje. To je ono što istraživači sa Sveučilišta u Zagrebu i međunarodni stručnjaci opetovano dokazuju.

Problem sa swipeanjem: što kaže znanost

2012. godine psiholog Eli Finkel objavio je sveobuhvatnu analizu online upoznavanja u Psychological Science in the Public Interest. Njegov zaključak bio je jasan: način na koji platforme za upoznavanje povezuju ljude fundamentalno je ograničen. Informacije iz profila jedva da predviđaju hoće li dvije osobe izgraditi sretnu vezu.

"Nema uvjerljivih dokaza koji podržavaju uparivanje potencijalnih partnera na temelju sličnosti."
— Finkel et al., Psychological Science in the Public Interest, 2012

Pet godina kasnije, velika studija Samanthe Joel i kolega (objavljena u Psychological Science, 2017.) potvrdila je tu sliku. Koristeći strojno učenje, istraživači su analizirali podatke stotina osoba na spojevima. Rezultat: individualne karakteristike poput osobnosti, preferencija i vrijednosti jedva su mogle predvidjeti hoće li dvije osobe osjetiti klik. Što je predviđalo uspjeh susreta? Jedinstvena dinamika između dvoje ljudi. A upravo tu dinamiku profil ne pokazuje.

"Varijanca u želji bila je gotovo u potpunosti svojstvo dijade, a ne svojstvo pojedinca."
— Joel et al., Psychological Science, 2017

Dopamin i petlja swipeanja

Swipeanje funkcionira kao petlja varijabilne nagrade. Isti mehanizam koji čini automate za kockanje ovisnima ugrađen je u dizajn Tindera i sličnih aplikacija. Svaki swipe može donijeti match, a ta nepredvidivost izaziva skok dopamina. Istraživanja potvrđuju da ovaj dizajn trenira vaš mozak da prosuđuje brzo i površno. Upravo čimbenici koji su najmanje prediktivni za dobru vezu.

Rezultat: satima swipeate, nakratko se uzbudite zbog matcha, ali nakon toga ostaje prazan osjećaj. To nije osobni neuspjeh. To je dizajn aplikacije koji radi točno onako kako je zamišljen.

Algoritam ne radi u vašu korist

Aplikacije za upoznavanje zarađuju dok ostajete na platformi. Taj model prihoda u suprotnosti je s ciljem da vam pomognu pronaći partnera. Tinderov algoritam radi s ELO-sličnim sustavom bodovanja: popularni profili prikazuju se češće, što znači da mala skupina dobiva neproporcionalno velik broj matcheva. Za većinu korisnika to znači frustraciju, manju vidljivost i osjećaj da niste dovoljno dobri.

Što zapravo predviđa uspjeh veze

Ako to nisu izgled i zajednički hobiji, što je onda? Istraživanja o vezama posljednjih 40 godina dosljedno upućuju na iste tri čimbenike.

Prvo: kompatibilnost privrženosti. Vaš stil privrženosti određuje kako reagirate na intimnost, sukob i udaljenost. Anksiozno privržena osoba u kombinaciji s izbjegavajuće privrženom osobom statistički stvara najnestabilniju vezu. Dobar spoj počinje razumijevanjem obrazaca privrženosti jedni drugih.

Drugo: emocionalna responzivnost. Istraživanja Sue Johnson, osnivačice Emocionalno fokusirane terapije, pokazuju da sposobnost emocionalne dostupnosti, responzivnosti i angažiranosti čini jezgru svake zdrave veze. Ona to sažima u ARE modelu: Dostupnost (Accessibility), Responzivnost (Responsiveness) i Angažiranost (Engagement).

Treće: popravak sukoba. Istraživanja Johna Gottmana među tisućama parova pokazuju da uspjeh veze ne određuje odsutnost sukoba, već sposobnost približavanja jedno drugome nakon svađe. Takozvani pokušaji popravka najjači su prediktor stabilnosti veze.

"Uspjeh veze ne ovisi o tome postoji li sukob, već o tome jesu li pokušaji popravka učinkoviti."
— John Gottman, Gottman Institute istraživanja

Rješenje: uparivanje na temelju onoga što je važno

Zamislite aplikaciju za upoznavanje koja ne uparuje na temelju toga koga smatrate privlačnim, već na temelju toga tko vam najbolje odgovara prema čimbenicima koji su znanstveno važni. Nema beskonačnog swipeanja po fotografijama, već sustav koji mjeri stil privrženosti, stil sukoba i emocionalnu responzivnost te na temelju toga odabire spojeve.

Upravo to radi Onedayte. Kroz Skeniranje privrženosti i razgovor s AI Dating doktorom mapiraju se relacijski obrasci koje tradicionalne aplikacije potpuno propuštaju. Rezultat: manje spojeva, ali spojevi koji uistinu znače.

Izvori: Finkel (2012), Joel et al. (2017), Gottman Institute