Os quatro cavaleiros de Gottman: padrões que destroem relações

John Gottman observou milhares de casais no seu Love Lab na Universidade de Washington durante mais de 40 anos. Filmou as suas conversas, mediu os seus ritmos cardíacos, analisou as suas expressões faciais. E descobriu algo notável: conseguia prever com 91 por cento de precisão quais casais se iam divorciar.

"The success or failure of a marriage can be predicted with 91% accuracy based on the way a couple discusses a topic of disagreement."

— Gottman Institute Research

Os quatro padrões de comunicação que identificou chamou-lhes os quatro cavaleiros do apocalipse. São os hábitos tóxicos que podem esvaziar qualquer relação por dentro. A boa notícia: para cada cavaleiro há um antídoto.

Cavaleiro 1: Crítica

Há uma diferença fundamental entre uma queixa e uma crítica. Uma queixa é sobre comportamento específico: 'Irrita-me que não tenhas lavado a loiça.' A crítica ataca o carácter: 'Nunca fazes nada em casa. És simplesmente preguiçoso.' O antídoto é o início suave.

Cavaleiro 2: Desprezo

Este é o cavaleiro mais destrutivo de todos. Manifesta-se como sarcasmo, revirar de olhos, insultos, tom condescendente.

"Contempt is the single greatest predictor of divorce, and it must be banned from relationships."

— John Gottman, What Predicts Divorce?, 1994

O antídoto é construir uma cultura de apreciação.

Cavaleiro 3: Defensividade

A defensividade é a resposta natural à crítica. O antídoto: assumir responsabilidade.

Cavaleiro 4: Obstrução

A obstrução é desligar emocionalmente. O antídoto é a auto-regulação com uma pausa de pelo menos 20 minutos.

Como a Onedayte deteta os quatro cavaleiros

Na Conversa com o Doctor, os utilizadores são confrontados com cenários de conflito. A IA analisa não apenas o que alguém responde, mas como.

Fonte: Gottman & Silver (1999), Gottman Institute